В стремежа си да направим процеса по заявяване и извършване на лабораторни изследвания още по-бърз, удобен и предвидим, считано от 01.10.2026 г., онлайн заявките през платформата на лаборатории Синево ще се заплащат само предварително с банкова карта при тяхното финализиране. Опцията „Плащане на място“ вече няма да бъде налична.
Промяната е част от развитието на услугата и е насочена към осигуряване на по-добро потребителско изживяване и по-ефективно обслужване в нашите обекти. Пациентите продължават да се възползват от всички предимства на онлайн заявките, включително 10% отстъпка за онлайн заявяване на изследвания, когато е приложима.
След като заявката е предварително заплатена, отпада необходимостта от преминаване през процес на плащане на място. Това съкращава времето за регистрация и улеснява обслужването при посещението ви.
Предварително въведените данни и извършеното плащане позволяват по-бързо обслужване и по-добра организация на потока от пациенти.
Можете да изберете и заплатите необходимите изследвания по всяко време и от всяко място, което прави процеса по-бърз, по-лесен и по-удобен
Още при заявката получавате потвърждение за избраните изследвания, стойността на услугите и данните за посещението си.
Ако желаете да заявите отказ от предварително онлайн заплатена услуга, можете да подадете формуляр за отказ съгласно реда, описан в Общите условия на платформата за онлайн заявки. Всяко заявление се разглежда индивидуално, като се преценява наличието на предпоставките за отказ и възстановяване съгласно Общите условия. При установяване на изпълнението на приложимите условия сумата се възстановява по същия платежен инструмент, използван при плащането.
Важно: Всички онлайн заявки, направени преди 01.10.2026 г. с избрана опция „Плащане на място“, ще бъдат приети и обработени по досегашния ред.
Благодарим ви за доверието и за това, че избирате Синево.
