В бързо променящия се свят на здравеопазването, изборът на подходяща медицинска лаборатория може да бъде сложен и от решаващо значение за диагностика и лечение. В тази светлина, екипът на Синево България, водеща медицинска лаборатория с дългогодишен опит и присъствие в България, проведе анкета сред над 100 лекари от цялата страна, представляващи различни сфери на здравния сектор.
Проучване на лекарските предпочитания
Анкетата има за цел да разкрие нуждите и предпочитанията на лекарите при работата с лаборатории, както и да предостави на пациентите информация, която да ги насочи при избора на най-подходящия партньор за тяхното здраве. Също така, анкетата цели да даде отговор на въпроса, спрямо кои критерии, те избират СМДЛ Синево България за техен доверен доставчик на диагностични услуги.
Методология на анкетата
Проведената анкета се състоя сред широк кръг от лекари от различни специалности и градове в България. Участниците в проучването включваха гастроентеролози, кардиолози, хирурзи и други специалисти, които играят важна роля в процеса на диагностика и лечение на голям процент от най-често срещаните заболявания за българския пациент. Общо 134 лекари с богат опит и знания дадоха своето мнение и обратна връзка, които са фокусирани върху най-важните фактори при избора на медицинска лаборатория.
Качество и достоверност на резултатите
Проучването открива, че най-значими фактори, на които лекарите в България придават най-голяма важност при избор на лаборатория са качество и достоверност на резултатите. Изразени в 111 гласа, това е най-високо оценяваната характеристика, която получава 83% от общия брой гласове в анкетата. Лекарите, които държат на надеждността на данните, избират Синево България заради високото качество на предлаганите изследвания.
Високо ниво на обслужване от персонала
Следващото нещо, което лекарите харесват в Синево България, е високото ниво на обслужване от персонала в манипулационните. Този аспект е засегнат в 47 отговора, представляващи 35% от всички участници в анкетата. Това подчертава важността на професионализма и експертизата на нашите служителите, благодарение на които, те могат да изградят индивидуален подход спрямо всеки един пациент дошъл в манипулационните ни.
Богато портфолио от услуги
Третият ключов фактор, които прави Синево България привлекателна за лекарите, е богатото портфолио от услуги. С общо 44 гласа, или 33% от отговорите, възможността на пациентите да извършват всички необходими изследвания на едно място е атрактивно предимство. От рутинни изследвания, до високоспециализирани тестове, портфолиото от услуги на Синево предлага решение за всекиго.
Предложения за подобрения
В допълнение, лекарите са представили множество полезни предложения за подобрение на услугите на Синево България, като подредени резултати на една страница, разширяване на мрежата от манипулационни на удобни и близки места в различните точки на страната.
Именно заради това, наша основна цел е предоставянето на здравни грижи от световно ниво за всеки един български пациент, независимо неговото местоживеене. През последната година, мрежата ни от обекти не спира да се разраства и вече достига 44 точки в 11 града.
Заедно за българското здравеопазване
Анкети като тази, предоставят ключова обратна връзка, благодарение на която, нашите услуги се подобряват, а с тях и грижата за пациентите, защото именно пациентите са във фокуса на нашата дейност.
Изразяваме благодарността си към лекарите, които взеха участие в проучването и споделиха своето мнение. Техният принос е от съществено значение за развитието и непрекъснатото усъвършенстване на Синево България като медицинска лаборатория.
Повече за Синево България
Синево България е част от шведската Medicover Group, водещ международен доставчик на здравни и диагностични услуги, и предлагат в България над 1500 рутинни и специализирани изследвания във всички основни области на клиничната мeдицина. Над 43 000 професионалисти в здравните грижи в 16 страни, предимно в Европа и Азия, са част от семейството на Medicover.
